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iPad mini 6のゼリースクロールをAppleへ問い合わせてみた

iPad mini6を使っている方なら聞いてみた事があるゼリースクロールですが、僕も言われるまで気がつきませんでした。

僕が持っているiPad mini 6も試してみましたが確かにその現象を確認しました。

ウィキペディアなどの文字数が多いとサイトで高速スクロールするとその現象が見られますよ。

確かに気になると言われたら気になりましたのでAppleのカスタマーへ問い合わせをしてみました。


Appleのカスタマーへ電話してみた

Appleへ画面の症状を伝えた所、1度拝見してみたいとの事。

確認方法ですが僕の自宅近くのApple公式修理専門店へ持ち込んで確認してもらう方法と、僕のiPad mini6をオペレーターが遠隔操作で確認してもらう方法です。

僕は持ち込むのが面倒だったので遠隔操作でオペレーターに確認してもらう方法を選択しました。

確認方法はオペレーターの指示にしたがった操作をすると、私のiPad miniに表示されている画面をオペレーターが見る事ができるそうです。

これはこれで結構怖いのですが、オペレーターに見られている間はiPad miniの画面に見たことがないアイコンが表示されていました。


やはり仕様との事でした

分かってはいたのですがオペレーターからこの現象は仕様です、と伝えられたので確認作業はこれで修了しました。

この現象が不具合なら良かったのですが仕様なら諦めるしかないですね。


あとがき

意図的に症状を再現して初めて分かる現象なのですが、日常使いで気になるかと言われれば特に気になりません。

確認した時はiPad mini 6を買ったばかりだったので、もし治るならそれにこしたことはないで問い合わせました。

Apple公式へ確認はできたので心のモヤモヤはスッキリしてます。

iPad miniは絶妙なサイズで動画やウェブ検索に最適ですよ。

現在のiPad miniは妻がこれでよくドラマを見ていたので、すっかり妻の専用機になってしまってます。

今なら改良版のiPad miniがおすすめ

令和6年10月23日にゼリースクロール問題が解消されiPad mini(A17 Pro)が発売されました。

容量も最低容量64GBから、最低容量128GBへと増えています。

YouTuber様たちのレビューを見てみるとゼリースクロールが改善されてるようですね。

僕も新型iPad miniが欲しいのですが、iPadも大分高くなりましたね。